说了这么多,其实现在才进入主题。刨去一切故事情节设计和苏格拉底式的指导方法,什么是制约法,才是高德拉特博士真正想要奉献给读者的饕餮盛宴。《目标》一书中,罗哥从起初完不成订单,到后来有充分的剩余产能反而需要更多的订单,在这一过程中,经历了极为深入的探索过程,这种探索是在否定既定理论和原有惯例的基础上进行的,因此面临的压力可想而知。但是,正因为否定了原有的理念,罗哥才会真正做到重新认识现在的状况。在钟纳教授的一步步引领下,罗哥先是找到了企业的目标――赚钱,只有确立这一目标,才能发现哪一个环节偏离了目标。而后罗哥在同儿子参加的远足活动中初步接触到了制约理论,他通过认真观察,发现了影响队伍前进的制约因素,小胖子贺比,他的速度决定了整个队伍的速度。进而,罗哥把这种思考方法引入了他的工厂,也终于找到了制约整个生产线进度的制约因素,是一台积压了大量在制品订单的机器设备。在找到瓶颈后,罗哥和他的支持者们想方设法提高瓶颈的产能,因为他们已经领悟到了制约法的真谛:系统的产能等于瓶颈的产能。由此,他们还总结出了制约法的几个关键步骤:一是找出系统的制约因素;二是决定如何挖尽制约因素的潜能;三是其它一切配合上述决定;四是为制约因素松绑;五是如果第四步打破了原有的制约因素,则要回到步骤一重新找出新的制约因素。在归纳总结出制约法五步骤的同时,罗哥和他的同事们还围绕着生产系统的瓶颈总结出很多法则,比如:利用系统固有的简单性,找出制约因素,即运作中最弱的瓶颈,挖尽它的潜能;其它环节尽量迁就它、帮它松绑;发掘隐藏的产能;正确对待效率,并不要求所有人盲目追求高效率;严格控制物料的发放;在生产线上的'战略性位置设立缓冲;关注物料是否畅顺流通,而并非产能是否平衡等。按照这些法则,可以增加有效产出,降低成本,生产线上的制品库存减少,维修所需时间缩短,物料不再需要花大量时间排队,出货速度加快,而且加班和工作压力减少,也有助于提高品质。制约法理论还要求企业的管理者一定要跳出原有的成本会计框架,转而去重视投入产出,也就是说,把整个生产线看做一个系统,不再一味的苛求系统中某一部件的单一成本。这么做的好处是,确保企业的核算体系也能跟企业拥有一样的目标,那就是盈利。总而言之,高德拉特博士想通过《目标》传达给读者的是一套科学的管理方法,以及如何利用这套理论去解决实际问题。那么,有了这套理论,读者靠自己单枪匹马就可以让实际工作中遇到的这类问题迎刃而解了吗?

当然不可能,一个人的力量是有限的,一个人的思考也不可能把每一个环节都考虑的丝丝入扣。小说主人公罗哥也并非独自就解决了所有问题,尽管有了钟纳博士的提示,他也是需要他的团队共同完成整个计划。正是有了生产经理唐纳凡的调度、会计刘梧的核算、史黛西的存货控制和雷夫的电脑模拟等,才使得罗哥能够在一个濒临倒闭的工厂里,运用TOC制约法取得起死回生的奇迹。因此,TOC更加重视团队的配合,只有更多的人了解了企业的目标,并且所有的人都在向着这个目标前进,整个系统才不会偏离方向。如此一来,有了统一的目标,有了强大的理论,更加上团队的支持,就一定会成功吗?

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